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中南院:用“心”服務(wù),讓微笑從“心”綻放

5月8日是世界微笑日,這一天不僅是對笑容的慶祝,也是對心理健康與幸福生活的倡導(dǎo)。笑容的背后,是心靈的舒展與能量的釋放。

在中國能建中南院心理咨詢室里,一位員工放下沙具,眉眼彎彎:“原來壓力可以這樣釋放啊!”無需刻意調(diào)動表情,無需用力追逐快樂。一次敞開的對話、一場溫暖的互動,足以讓笑意從眼底漫到嘴角。因為真正的微笑,從來不是嘴角的功課,而是心花綻放的聲音。

近年來,中南院以“心理咨詢工作室”為平臺,“滿天星”心理志愿服務(wù)團隊為依托,通過開展豐富多彩的心理關(guān)愛活動,為員工注入“心”能量,讓微笑由內(nèi)而外自然綻放。

團輔活動,越“玩”越輕松

在中南院心理咨詢室內(nèi),一場以“釋放壓力,放飛心情”為主題的體驗活動吸引了十余位員工參與。在咨詢師的指導(dǎo)下,大家通過沉浸式OH卡體驗,探索壓力形成的原因和解決途徑。這樣的心理關(guān)懷活動,每個月都會在員工中開展,成為了中南院志愿服務(wù)的一張名片。

“一開始,大家對心理服務(wù)有些顧慮,但團體心理輔導(dǎo)的游戲氛圍讓我們很快放下了戒備?!币晃粎⑴c活動的員工分享道。這種有趣且體驗性強的活動不僅受到員工的喜愛,還吸引了家屬和孩子們的參與。

暑假期間,親子團體輔導(dǎo)活動場場爆滿,孩子們在沙盤游戲中學(xué)習(xí)表達,家長則在后續(xù)的課堂和沙龍中提升親子溝通技巧。正如工作人員所說:“一個孩子會影響一個家庭,良好的家庭關(guān)系是員工高效工作的保障?!?/p>

此外,工作室還根據(jù)不同時段的需求設(shè)計主題團體心理輔導(dǎo)活動。在項目施工高峰期,開展“心靈港灣,幸福起航”嘉年華活動,以游園打卡的形式幫助長期駐守一線的員工減壓;在“三八”婦女節(jié),舉辦“幸福家庭從好好說話開始”沙龍,引導(dǎo)女性員工關(guān)注自我成長與家庭溝通;在“六一”兒童節(jié),通過心理小劇場教孩子們?nèi)绾螒?yīng)對校園霸凌……

這些活動不僅讓員工和家屬正確看待壓力、疏導(dǎo)壓力,還讓他們重新與自己對話,感受到心理關(guān)愛的滋養(yǎng)。

你的emo,我們愿意聽

如果說團體心理輔導(dǎo)是微笑的起點,那么一對一心理咨詢則是讓微笑深入心靈的橋梁。

在心理咨詢工作室的個體咨詢室里,一黃一藍兩把相對而置的椅子見證了無數(shù)暢所欲言的時刻。員工在這里與咨詢師分享困擾,探索內(nèi)心世界,找到解決問題的方向。

“有些員工在團體心理輔導(dǎo)后還想進一步拓展‘內(nèi)存’,于是嘗試一對一咨詢,更深入地了解自己。”工作人員介紹道。為了滿足員工多樣化需求,工作室每月邀請外部專業(yè)咨詢師駐點服務(wù),同時建立內(nèi)部咨詢師動態(tài)響應(yīng)機制——從職場壓力疏導(dǎo)到家庭關(guān)系調(diào)解,從日常情緒波動到個性化心理支持,多維度織就一張"隨時在線"的暖心網(wǎng)。

這份關(guān)懷,甚至跨越山海與晨昏。工作室通過電話、線上訪談和外部咨詢師支持,為遠在異國的一線員工提供心理援助。在特殊節(jié)日,還會組織海外員工的孩子參加活動,并與父母視頻連線,讓親情跨越距離,溫暖彼此的心靈。

心理福利,關(guān)愛傳下去

中南院的心理關(guān)愛服務(wù)不僅僅停留在活動層面,更形成了一套專業(yè)長效的“心”體系。在逐步完善相關(guān)制度體系的同時,中南院將心理健康知識宣講與聯(lián)學(xué)聯(lián)建·融通融合“六個一”主題行動、群眾性精神文明建設(shè)等工作相結(jié)合,形成了專業(yè)務(wù)實、規(guī)范有效的心理關(guān)愛機制。

2022年成立的“滿天星”心理志愿服務(wù)團隊,現(xiàn)有30名志愿者均來自院里,他們中包括國際EAP專員、催眠師、心理咨詢師、心理健康指導(dǎo)師等。他們定期接受培訓(xùn),深入一線工地宣講心理知識,將關(guān)愛傳遞給更多人,打造“身邊人服務(wù)身邊人”的溫情網(wǎng)絡(luò)。

此外,中南院還引入外部專業(yè)機構(gòu),為危機干預(yù)和能力建設(shè)提供支持,形成了內(nèi)外結(jié)合的全方位服務(wù)矩陣。截至目前,中南院已開展講座、團輔、個案咨詢等活動數(shù)百場,發(fā)布心理專刊近30期,覆蓋員工及家屬上萬人次。這些數(shù)字背后,是員工心態(tài)的積極轉(zhuǎn)變和“心”能量的不斷積累。

微笑,是世界上最溫暖的語言。中南院用專業(yè)的心理服務(wù)和走心的關(guān)懷,讓微笑從“心”出發(fā)。在世界微笑日這個特別的日子里, 愿每一個你,笑靨如花,生活如畫!

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